Informationen zur Datenschutzrichtlinie des Gratorama Casinos und zu Maßnahmen zur Spielersicherheit

Empfehlung: Aktivieren Sie bei der Kontoregistrierung eine zweistufige Verifizierung, um sicherzustellen, dass Ihre finanziellen und persönlichen Daten bei jeder Interaktion vertraulich bleiben.

Der Umgang mit Kundendaten folgt strikt den Branchenprotokollen Deutschland und gewährleistet die vollständige Einhaltung sowohl internationaler als auch lokaler Standards. Die Verschlüsselungstechnologie schützt alle in € vorgenommenen Ein- und Auszahlungen und schützt jede Transaktion vor unbefugtem Zugriff. Kontoinhaber behalten die volle Kontrolle über ihre Daten, einschließlich der Möglichkeit, persönliche Aufzeichnungen jederzeit zu bearbeiten, zu übertragen oder zu löschen. Alle eingereichten Dokumente –z. B. die ID-Verifizierung– werden nur zur Authentifizierung verarbeitet und gemäß den länderspezifischen gesetzlichen Anforderungen für einen begrenzten Zeitraum in geschützten Datenbanken gespeichert. Nur vertrauenswürdige Zahlungsabwickler und Regulierungsbehörden können Informationen an Dritte weitergeben. Dadurch bleiben Ihre Aktivität und Ihr Gleichgewicht in € sicher. Alle Marketingpräferenzen können geändert werden, sodass Sie die Möglichkeit haben, Werbebotschaften zu erhalten. Für Deutsch-Teilnehmer, die weitere Informationen benötigen, steht ein separates Compliance-Team zur Verfügung, das Fragen zu Daten beantwortet. Genießen Sie einen sicheren Raum, in dem Sie sich während jeder Sitzung sicher fühlen können. Sie können Ihre Kontodaten verwalten, Ihre Finanzen im Auge behalten und verantwortungsbewusst spielen, wohlwissend, dass Ihre Sicherheit für uns oberste Priorität hat.

Wie Gratorama Ihre persönlichen Daten erhält und speichert

Geben Sie vertrauliche Informationen nur über die Kanäle weiter, die in Ihrem Konto-Dashboard angezeigt werden. Wir erfassen Eingabedaten wie Ausweisdokumente, Adressbestätigungen und Zahlungsinformationen für Dinge wie Einzahlungen an € oder Auszahlungen nur über sichere Formulare, auf die Sie erst nach der Anmeldung zugreifen können. Um Ihre Daten zu schützen, geben Sie Dinge wie E-Mail oder ID nicht über öffentliche oder nicht verifizierte Kanäle weiter.

So sammeln Sie

• Anmeldung: Bei der Anmeldung müssen Sie Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Adresse angeben. Diese werden über verschlüsselte Verbindungen (HTTPS) gesendet.
• Transaktionen mit Geld: Verwendung sicherer Zahlungsverarbeitungsframeworks von Drittanbietern, die Deutschland-Standards folgen, um Bankkarten, E-Wallet-Anmeldeinformationen und Transaktionsverläufe zu verarbeiten.
• Geräteinformationen: Die Plattform protokolliert automatisch Ihre IP-Adresse, Ihr Browserprofil und Ihre Aktivitätsprotokolle, um Personen fernzuhalten, die nicht darauf zugreifen können sollten, und um es sicherer zu machen.

So lagern Sie Dinge

Die Daten werden auf Servern gehostet, die physische und digitale Sicherheitsvorkehrungen nutzen. Der eingeschränkte Zugriff ist nur autorisierten Mitarbeitern gestattet. Wir bewahren Informationen über Kontoinhaber so lange auf, wie es erforderlich ist, um regulatorische Anforderungen und Betrugsbekämpfungsprotokolle zu erfüllen. Dieser Zeitraum ist in der Regel nicht länger als gesetzlich vorgeschrieben Deutschland. Backups verwenden Verschlüsselungsalgorithmen, die niemandem außerhalb des Unternehmens zur Verfügung stehen. Regelmäßige Audits überprüfen, ob die Daten korrekt und sicher sind.

Verwenden Sie den Abschnitt „Kontoeinstellungen“, um Ihre Daten zu ändern oder zu löschen, wenn Sie möchten. Kontaktieren Sie den Support über das offizielle Nachrichtensystem der Website, um genaue Hinweise zu Ihren Daten und deren Verwaltung zu erhalten.

Welche Arten von Informationen sind für die Registrierung erforderlich

Geben Sie bei der Kontoerstellung nur genaue personenbezogene Daten an. Sie müssen Ihren vollständigen offiziellen Namen, Ihre gültige E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum und Ihre physische Adresse angeben, die mit Ihren Ausweisdokumenten übereinstimmen.

• Sie müssen einen eindeutigen Benutzernamen und ein Passwort für Sicherheit und Zahlungen erstellen.
• Möglicherweise müssen Sie auch Ihre Telefonnummer angeben, um Ihr Konto zu überprüfen.
• Möglicherweise werden Sie aufgefordert, einen amtlichen Ausweis wie einen Reisepass oder einen Personalausweis vorzulegen, um Ihr Alter und Ihren Wohnort nachzuweisen.
• Sie benötigen nur Finanzinformationen wie Ihre Zahlungskartennummer oder E-Wallet-Anmeldeinformationen für Transaktionen, z. B. das Einzahlen von Geld in € oder das Abheben von Geld von Ihrem Guthaben.
• Um die Regeln in Deutschland zu befolgen, müssen Clients möglicherweise eine zusätzliche Überprüfung durchlaufen.

Verwenden Sie immer die aktuellsten Anmeldeinformationen, um sicherzustellen, dass die Registrierung reibungslos verläuft und es zu keinen Verzögerungen kommt, wenn Sie Geld abheben oder um Hilfe bitten möchten.

Datenschutzmaßnahmen zur Sicherheit von Zahlungen

Um eine zusätzliche Bestätigungsebene hinzuzufügen, aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung in Ihren Kontoeinstellungen. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie eine Einzahlung tätigen oder eine Auszahlung in € anfordern. Dieser Schritt stellt sicher, dass nur verifizierte Kontoinhaber Transaktionen autorisieren können.

Verschlüsselung und Datenisolierung

Alle sensiblen Zahlungsdaten werden mit SSL/TLS-Protokollen verschlüsselt. Kartendaten, E-Wallet-Anmeldeinformationen und Bankinformationen werden niemals in lesbarer Form gespeichert und von anderen Benutzerdaten isoliert. Jede Übertragung von € wird einer Echtzeitverschlüsselung unterzogen, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

Transaktionsüberwachung und-überprüfung

Zahlungssysteme lassen sich in Betrugsbekämpfungsmodule integrieren, die ungewöhnliche Aktivitäten überwachen. Kunden erhalten automatische Benachrichtigungen bei verdächtigen Anmelde- oder Transaktionsversuchen. Zahlungsanbieter sind nach PCI-DSS-Standards zertifiziert und werden regelmäßig auf die Einhaltung der Sicherheitsanforderungen von Deutschland’ geprüft.

Verwenden Sie immer auf Ihren eigenen Namen registrierte Zahlungsmethoden und vermeiden Sie die Weitergabe von Anmeldeinformationen. Achten Sie beim Aktualisieren der Auszahlungsinformationen auf Bestätigungs-E-Mails oder SMS-Eingabeaufforderungen –dies verhindert unerwünschte Umleitungen Ihres € Guthabens.

Verfahren zur Verwaltung von Cookies und Tracking-Technologien

Passen Sie Ihre Browsereinstellungen an, um Cookies zu steuern oder zu blockieren, einschließlich der Aktivierung von "Do Not Track"- Funktionen und der Angabe von Cookie-Einstellungen für bestimmte Websites. Das Deaktivieren nicht wesentlicher Tracking-Tools schränkt die optionale Datenerfassung ein, beeinträchtigt jedoch nicht die Kernfunktionalität.

Arten der verwendeten Tracking-Lösungen

• Sitzungscookies verfallen unmittelbar nach dem Schließen Ihres Browsers, während dauerhafte Cookies für zukünftige Website-Besuche verbleiben, um Anmeldungen zu optimieren und personalisierte Einstellungen zu verbessern.
• Pixel-Tags und ähnliche Skripte verfolgen Navigations- oder Konvertierungsereignisse, um das Erlebnis vor Ort und die Marketingrelevanz zu verbessern.

Cookie-Zustimmungs- und Opt-out-Optionen

Beim ersten Besuch bietet ein Popup klare Optionen zum Akzeptieren, Ablehnen oder Anpassen von Tracking-Kategorien: notwendig, Analysen und Werbung. Sie können diese Einstellungen jederzeit in Ihrem Konto-Dashboard oder über den Fußzeilenlink der Website mit dem Titel „Cookie-Einstellungen" erneut aufrufen.”

Durch das Löschen seitenspezifischer Cookies können gespeicherte Einstellungen zurückgesetzt werden, sodass in zukünftigen Sitzungen eine erneute Auswahl der Präferenzen erforderlich ist. Schalten Sie bei Mobilgeräten Werbekennungen in den Datenschutzmenüs nativer Geräte aus oder schränken Sie sie ein. Weitere Unterstützung bei der Verwaltung gespeicherter Cookies oder beim Blockieren von Trackern von Drittanbietern erhalten Sie in den Browser-Hilferessourcen oder beim Support über Ihr Kontoportal.

Richtlinien für den Zugriff, die Änderung oder das Löschen von Benutzerdaten

1. Um Zugriff auf Ihre gespeicherten persönlichen Daten anzufordern, senden Sie nach der Anmeldung eine Anfrage über den Abschnitt “Mein Konto”. Vor der Veröffentlichung sensibler Daten gelten Überprüfungsverfahren, einschließlich der Identitätsbestätigung. Nur autorisierten Kontoinhabern ist es gestattet, solche Informationen einzusehen.
2. Um Name, Adresse oder Kontaktdaten zu aktualisieren, verwenden Sie sichere Kontoeinstellungen oder kontaktieren Sie den Kundensupport mit unterstützender Dokumentation. Nachdem Konformitätsprüfungen durchgeführt wurden, werden Änderungen gemäß den Deutschland-Regeln vorgenommen.
3. Um persönliche Aufzeichnungen zu löschen, gehen Sie zum Support Center und stellen Sie eine Anfrage. Ihr Profil wird zum Löschen markiert, aber Deutschland enthält Regeln darüber, wie lange Datensätze aufbewahrt werden müssen.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungsinformationen mit der Identität übereinstimmen, mit der Sie sich angemeldet haben, damit Sie weiterhin problemlos Abhebungen vornehmen können und die Bearbeitung von Einzahlungen nicht zu lange dauert €.

Lokale Gesetze können Unternehmen dazu verpflichten, aus Rückbuchungs-, Rechts- oder Betrugsbekämpfungsgründen wichtige Transaktionsprotokolle zu führen. Wir bestätigen, dass Ihr Konto mit der von Ihnen gewählten Kontaktmethode gelöscht wurde.

Wie Informationen mit anderen Menschen geteilt werden

Sie sollten Informationen nur dann an Dritte weitergeben, wenn das Gesetz dies vorschreibt, wenn Sie dem Zahlungsanbieter vertrauen oder wenn dies geschäftlich erforderlich ist. Daten können an verifizierte Organisationen gesendet werden, die sich mit Transaktionsverarbeitung, Betrugsprävention, Softwarewartung oder behördlicher Berichterstattung befassen. Stellen Sie sicher, dass alle beteiligten Partner die Deutschland Datenschutzgesetze befolgen und die Dinge privat halten. Ohne direkte Genehmigung dürfen keine Kontakt- oder Finanzinformationen zu Werbe- oder Geschäftszwecken weitergegeben werden. Wenn Sie Geld in € abheben oder einzahlen, werden ihnen nur die Informationen mitgeteilt, die Banken zur Abwicklung der Zahlung benötigen. Das ist nie mehr als das, was benötigt wird.

Zugriff Dritter und Benutzerkontrolle

Der Zugang für externe Dienstleister ist sehr eingeschränkt und wird genau beobachtet. Nutzer können Auskunft darüber verlangen, welchen Partnern Zugriff auf ihre Daten gewährt wurde. Widerrufen Sie die nicht unbedingt notwendige Weitergabe, indem Sie sich vorbehaltlich des geltenden Rechts an den Support wenden. Außerhalb der beschriebenen Aktivitäten werden keine personenbezogenen Daten verkauft oder verbreitet.

Maßnahmen, die Sie ergreifen sollten, wenn Sie eine Datenschutzverletzung vermuten

1. Ändern Sie Ihr Kontopasswort sofort mithilfe einer starken, einzigartigen Kombination aus Buchstaben, Zahlen und Symbolen. Stellen Sie sicher, dass das neue Passwort nicht auf anderen Plattformen verwendet wird.
2. Kontaktieren Sie den Kundensupport über das offizielle Helpcenter oder den Live-Chat, um den Vorfall zu melden. Geben Sie spezifische Details zu verdächtigen Aktivitäten an, wie z. B. unbefugte Auszahlungen in € oder nicht erkannte Kontoänderungen.
3. Überwachen Sie Ihre Kontoaktivität genau auf weitere unregelmäßige Transaktionen, einschließlich Einzahlungen, Auszahlungen oder Änderungen personenbezogener Daten. Machen Sie Screenshots oder führen Sie Aufzeichnungen über alle ungewöhnlichen Einträge als zukünftige Referenz.
4. Wenn eine Zwei-Faktor-Authentifizierung verfügbar ist, schalten Sie diese ein, um es Personen, die nicht auf Ihr Konto zugreifen sollten, schwerer zu machen, dies zu tun.
5. Überprüfen Sie die mit Ihrem Konto verknüpften E-Mail-Konten auf Anfragen zum Zurücksetzen Ihres Passworts oder auf unerwartete Anmeldebenachrichtigungen. Dies könnte bedeuten, dass Ihr Konto noch stärker kompromittiert wurde.
6. Um zu verhindern, dass jemand Ihr Guthaben in € ohne Ihre Erlaubnis verwendet, bis das Problem behoben ist, bitten Sie die Supportdienste, Ihr Konto vorübergehend einzufrieren.
7. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre Erlaubnis an Dritte weitergegeben wurden, wenden Sie sich an die örtlichen Datenschutzbehörden unter Deutschland.
8. Befolgen Sie die Ratschläge, um Ihre Daten und Ihr Eigentum zu schützen.